Gerente de loja

Descrição da vaga

Atividades diárias:
Planejar e supervisionar as atividades administrativas e operacionais da loja, orientando e liderando as equipes de cada setor, definindo metas e padrões de desempenho, acompanhando e avaliando os resultados alcançados;
Orientar e atribuir funções aos colaboradores, estando aberto a ensinar e corrigir quando necessário;
Fazer reuniões com a equipe para o alinhamento de metas e apresentação de resultados;
Acompanhar os pedidos de compra e gerenciamento de estoque;
Participar de inventários periódicos, acompanhando os indicadores de perdas e quebras da loja;
Controlar as despesas da loja, buscando sempre a redução de custos;
Garantir que os colaboradores estão fazendo o uso correto dos uniformes, crachás e equipamento de proteção individual e coletiva;
Manter um bom relacionamento com os clientes e dialogar para resolver conflitos quando necessário;
Acompanhar o nível de satisfação dos clientes através de relatórios emitidos pelo time de atendimento ao cliente e propor melhorias sempre que necessário;
Solicitar abertura de vagas e entrevistar candidatos;
Realizar avaliação de desempenho dos colaboradores;
Identificar necessidades de treinamento;
Acompanhar visitas e auditorias dos órgãos fiscalizadores;
Elaborar relatórios gerenciais para análise do cumprimento de metas;
Participar de reuniões com o gerente regional e/ou colaboradores da loja;

Garantir que as normas de higiene e segurança estão sendo seguidas corretamente, mantendo a limpeza e organização da loja;
Engajar o time;
Supervisionar as ações promocionais e jornais de oferta;
Acompanhar os indicadores da loja, como vendas, crescimento, quebras, turnover, entre outros;
Zelar pelos equipamentos de trabalho e estrutura da loja.

Competências Organizacionais:
Comunicação, colaboração, autorresponsabilidade, respeito, relacionamento interpessoal, integridade e inteligência emocional.

Competências Comportamentais do Cargo:
Flexibilidade, tomada de decisão, visão sistêmica, negociação, liderança, foco em resultado, equilíbrio emocional e valorização da segurança.

Competências Técnicas do Cargo:
Experiência na função;
Ensino superior completo;
Conhecimento em Excel;
Conhecimento das Normas Sanitárias;
Conhecimento em rotinas administrativas gerais/gestão de loja;
Possuir veículo próprio;
Conhecimento de todos os setores da loja (FLV, mercearia, padaria, salsicharia, açougue, peixaria, caixa, prevenção de perdas, CPD/depósito).

Benefícios:
Vale transporte;
Refeição no Local;
Convênio Médico Notredame (coparticipação);
Assistência Odontológica Notredame;
Seguro de vida;
Parceria com faculdades;
Parceria com o Sesc;
Plano de carreira.