Assistente de Devolução

Descrição da vaga

Realizar o recebimento e a conferência de produtos devolvidos por clientes e marketplaces;

Analisar as condições dos produtos e identificar possíveis avarias, defeitos ou divergências;

Registrar as devoluções no sistema e atualizar os controles internos;

Separar, identificar e direcionar os produtos conforme sua condição, para estoque, reembalagem ou descarte;

Acompanhar as solicitações de devolução e os processos de logística reversa;

Conferir pedidos, notas fiscais e informações relacionadas às devoluções;

Apoiar na resolução de divergências junto aos setores de estoque, expedição e atendimento ao cliente;

Organizar o setor e manter os registros de devolução atualizados.Ensino Médio completo (superior cursando ou completo será um diferencial);
Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente no varejo;
Excelente comunicação interpessoal e escrita;
Proatividade, organização e atenção aos detalhes;
Habilidade para trabalhar em equipe e sob pressão;
Conhecimento intermediario em pacote Office.